GV_SHOP_UA

Мета «Продажі по каталогу» користується популярністю у багатьох, хто рекламує свої товари в Facebook. Але недостатньо просто вибрати мету - важливо правильно налаштувати рекламну кампанію.

У цій статті ми розповімо, як запустити рекламу товарів в Facebook, з використанням мети «Продажі по каталогу» і наведемо реальні приклади її ефективності.

Цілі реклами в Facebook Ads

До нас часто звертаються клієнти з однією і тією ж скаргою - їхні рекламні кампанії не дають бажаного результату. Покупок мало, а вартість кліка висока. Після вивчення проблеми нерідко виявляється, що мета рекламної кампанії була обрана неправильно.

Впізнаваність

Сенс цього розділу реклами зрозумілий з назви. Якщо ви хочете, щоб про ваш бренд дізналися люди, які швидше за все його запам'ятають, - мета «Впізнаваність бренду» для вас. Для вже відомих брендів підійде мета «Охоплення». При її виборі Facebook отримає завдання показати рекламу якомога більшій кількості людей. Варто відзначити, що ці рекламні кампанії досить поверхневі і потрібні, щоб люди знайомилися з брендом.

Ліди

В цьому розділі мета рекламних кампаній - не просто познайомити користувачів з інтернет-магазином, але і підштовхнути їх до більш глибокого вивчення бренду. Для цього Facebook може привести трафік на ваш сайт, просунути публікацію, показати рекламне відео або почати генерувати лідів завдяки формі прямо в оголошенні.

Конверсії

Рекламні кампанії цього розділу підпорядковуються одній меті - підштовхнути людей до виконання певних дій. З метою «Конверсія» Facebook почне підбирати людей, які зацікавлені в інтернет-магазині і з більшою ймовірністю зареєструються на сайті, додадуть товар в корзину або здійснять будь-яке інше обрану дію. Також тут можна знайти рекламну кампанію «Відвідуваність точок», яка підходить офлайн-магазинах.

Нас же цікавить інша мета цього рекламного розділу - «Продажі по каталогу». Facebook описує її, як ту, яка потрібна представникам електронної комерції для збільшення продажів. З цим згоден наш експерт - він називає «Продажі по каталогу» рішенням проблеми неефективної реклами товарів.

Продажу за каталогом Facebook

«Продажі по каталогу» мають на увазі демонстрацію товарів вашого інтернет-магазину в новинній стрічці Facebook. Якщо ви вже працювали з Google Shopping, то цей інструмент просування може здатися вам знайомим. У більшості випадків у них ідентичні товарні фіди, але є істотні відмінності в механізмі підбору оголошень для показу.

Google Shopping підбирає оголошення на основі даних з картки товару - заголовка і опису. Facebook Ads використовує інтереси користувачів і оптимізує конверсії за допомогою штучного інтелекту, а також різних типів аудиторій. 

Поетапний запуск рекламної кампанії «Продажі по каталогу»

Слідуючи цим простим вказівкам, можна самостійно досягти позитивних результатів в рекламі.

Підготовка товарного фида для Facebook 

Підійде товарний фид для Google Shopping.

Установка Facebook Pixel 

Визначення цільової аудиторії

Допоможіть Facebook зрозуміти, хто є вашою аудиторією. Якщо у вас є альтернативні джерела цільового трафіку на сайт, то можна використовувати ці дані. Для цього застосуйте Facebook Pixel з налаштуванням під певні події. Наприклад такі події:

• успішне оформлення замовлення (купівля);

• запит зворотного дзвінка (генерація ліда);

• успішна регістрація;

• початок оформлення замовлення;

• додавання товару в корзину;

• відвідування сторінки товару.

Pixel знадобиться від двох тижнів до місяця, щоб отримати достатньо даних про аудиторію, яка відвідує сайт і виконує необхідні дії. Таким чином, реклама буде спрямована на теплу аудиторії. Ви зможете нагадати про ваш інтернет-магазин клієнтам, які відвідували його раніше, переглядали товари, але не здійснювали замовлення або навпаки вже купували. Крім того, ви можете створити персоналізовану аудиторію. Для цього завантажте клієнтську базу в Facebook - сервіс знайде цих людей в соцмережі і почне показувати їм вашу рекламу.

Після того, як у вас сформується тепла аудиторія, ви зможете розширити її за рахунок look-a-like аудиторії. Facebook вивчить зібрану аудиторію і створить ще одну, схожу на неї. Це дозволить заощадити ресурси, щоб не розпорошувати рекламу на користувачів, яким ви нецікаві. Але потрібно відзначити, що створення look-a-like аудиторії можливе за умови, що Pixel зібрав дані не менше, ніж про 1000 користувачів.

Текст оголошення

За замовчуванням, він формується автоматично з каталогу товарів, але, при необхідності, можна внести зміни в текст картки товару. 

Параметри url

Пропишіть параметри url, щоб відстежувати дані про хід рекламної кампанії - без них ви не зможете користуватися сервісами аналітики. Детально про те, як це зробити, читайте в інструкції від Facebook.

Аналіз результатів

Facebook Ads Manager надає деякі відомості про рекламу, наприклад охоплення або кліки. Але для глибокого аналізу варто використовувати сервіси аналітики: Facebook Pixel, Google Analytics і Вебвізор. З їх допомогою ви будете знати, що робив користувач після переходу на сайт, і зрозумієте, наскільки ефективна реклама.

Кейси використання рекламної кампанії «Продажі по каталогу»

Кейсами з сегмента малого та середнього бізнесу ми хочемо показати, що не тільки великі гравці ринку можуть боротися за аудиторію в соціальних мережах. Це доступно практично кожному підприємцю, у якого є продуманий інтернет-магазин з маржинальними товарами.

Інтернет-магазин одягу

Примітка: статистика відображається в рублях через те, що гривня поки не підтримується як валюта білінгу в Facebook. До того ж, це допомагає знизити витрати на кліки, оскільки рекламний аукціон проводиться в більш дешевих рублях, а не доларах.

Деталі кейсау:

• період: червень 2020;

• бюджет: 53 000 ₽ / міс = 700 $;

• середня ціна за покупку: 79,8 ₽ = 1 $;

• загальна кількість покупок за весь період: 666;

• тип кампаній: продажу за каталогом - ремаркетинг і первинний трафік з оптимізацією під конверсії. 

Інтернет-магазин техніки Apple

Деталі кейсау:

• період: июль 2020;

• бюджет на весь період: 84 450 ₽/міс = 1118$;

• середня ціна за покупку: 204.5 ₽ = 2.7$;

• загальна кількість покупок за весь період: 408;

• тип кампаній: продажу за каталогом - ремаркетинг і первинний трафік з оптимізацією під конверсії; конверсії - первинний трафік з динамічними креативу (каталог товарів). 

Интернет-магазин обуви, одежды и аксессуаров

Деталі кейсау:

• період: август 2020;

• бюджет: 974,50$/міс;

• середня ціна за покупку: 5,45$;

• загальна кількість покупок за весь період: 176;

• тип кампаній: продажу за каталогом - ремаркетинг і первинний трафік з оптимізацією під конверсії. 

Висновки

1. Для проведення грамотної рекламної кампанії уважно підходите до вибору цілей.
2. Рекламні кампанії з розділу «Переходи» найкраще підходять для реклами товарів, особливо мета «Продажі по каталогу».
3. Ретельно формуйте теплу аудиторію, встановлюйте Facebook Pixel для збору даних про відвідувачів сайту, використовуйте персоналізовані аудиторії і look-a-like.
4. Для початку, спробуйте самостійно запустити рекламну кампанію «Продажі по каталогу». Якщо ж результати вас не задовольнять або ви не зможете розібратися, звертайтеся за допомогою до інтернет-маркетологам.