Інтернет-магазин в Instagram
Січ
Ведення магазину в соціальній мережі Instagram може стати відмінним доповненням до власним інтернет-магазину. За результатами досліджень Instagram, 80% користувачів стежать як мінімум за одним брендом, причому 60% з них дізналися про нього завдяки соцмережі. За даними Yotpo.com, 30% користувачів хоча б раз купували товари, про які вони дізналися в Instagram.
Ми написали інструкцію про те, як створити і розкрутити магазин в Instagram для його ефективного використання в просуванні свого інтернет-магазину.
Як відкрити інтернет-магазин в Instagram
Щоб почати продавати в Instagram, потрібно створити бізнес-аккаунт, завантажити фото профілю і створити його опис. Також важливо залишити посилання на свій онлайн-магазин. У Instagram можна знайти далеко не всі товари і інформація про них частіше за все не повна. Тому можливість відразу перейти на сайт розширить клієнтам вибір і полегшить процес покупки.
Важливо, щоб товари були представлені не тільки в Instagram, але і на сайті. Це захистить вас від ситуацій, коли аккаунт магазину блокують і власник повністю втрачає бізнес.
Щоб пости виходили регулярно, потрібно планувати публікації заздалегідь. Варто вирішити, в який час і як часто вони будуть виходити. Кращий час можна визначити за допомогою проведення А / В тестів або спеціальних сервісів.
Не забувайте, що єдиний стиль публікацій - це ваша візитна картка. З огляду на особливості сервісу, ця порада особливо актуальне для візуального контенту. Існують купа сервісів, які допомагають виробити єдиний стиль публікацій.
Як розкрутити інстаграм-магазин
Просування Instagram магазину з нуля вимагає розуміння особливостей роботи платформи, основних інструментів для просування і залучення підписників.
Проводьте конкурси та розіграші
Щоб отримати від проведення конкурсів вигоду, в умовах потрібно чітко прописати, що взяти участь можна тільки після підписки на сторінку. Конкурси можуть бути дуже різними: на кращий відгук, кращу фотографію з товаром, саме незвичайне використання товару і т.д.
З розіграшами призів все ще простіше, адже не потрібно продумувати правила і оцінювати конкурсантів. Єдина ваша задача - чітко прописати, що для участі у заході потрібно підписатися на сторінку, відзначити в коментарях одного і поділитися записом про розіграші в історіях. Можна додати, що чим більше друзів буде відзначено в коментарях, тим вищі шанси на перемогу.
Запускайте рекламу в Instagram
Так як просування Інстаграм для інтернет-магазину непросто, варто виділити бюджет для реклами в соцмережі. Орієнтування в Instagram дозволяє показувати рекламу потенційним покупцям, а це допомагає отримати високу конверсію.
Використовуйте теги
Теги допомагають користувачам орієнтуватися в публікаціях про бренд, а самому інтернет-магазину - шукати відгуки клієнтів. Фірмові теги інтернет-магазину можна вказати в шапці сторінки.
Надалі фірмові теги варто дублювати під кожним постом. Якщо пости на сторінці розділені на рубрики, варто придумати окремий тег для кожної з них.
Проставте геотеги
Геотеги допомагають прорекламувати товар і одночасно показати, де його можна купити. Популярні геотеги, такі як «Київ» або «Львів», допоможуть показати товар мандрівникам, які шукають фотографії цих міст.
Геотеги з адресою вашого шоурума допоможуть показати клієнтам всі фотографії, зроблені за цією адресою.
Співпрацюйте з лідерами думок
Колаборації з популярними блогерами допомагають розповісти про товар більшій кількості людей. Головне - вибрати блогера, на якого підписана ваша цільова аудиторія. Перед початком співпраці краще почитати попередні рекламні пости цього лідера думок, щоб перевірити, як його аудиторія реагує на комерційні публікації.
Знімайте відео
На відео краще видно особливості товарів. Крім того, формат відео можна використовувати для відповідей на найпопулярніші питання, щоб познайомити підписників з співробітниками інтернет-магазину і т.д.
Робіть не тільки продаючі, а й інформативні пости
Ви відмінно розбираєтеся в своїй тематиці, тому зможете доступно розповісти підписникам про особливості товарів. Подібні пости трохи розбавлять комерційну спрямованість аккаунта.
Публікуйте фотографії клієнтів з товаром
Фотографії підписників з товарами - це готовий контент, який залишається тільки опублікувати. Такі фотографії не тільки показують товар в неформальній обстановці, а й виконують функцію відгуків - користувачі бачать реальних клієнтів, які задоволені товаром.
Корисні інструменти Instagram
Історії (Stories)
Історії привертають більше уваги, ніж основні пости, і дозволяють одночасно публікувати безліч фотографій і відео. Основна особливість історій в тому, що вони зникають через 24 години після публікації. Історії можна використовувати для реклами основних постів профілю, публікувати в них фотографії товарів, запускати онлайн-трансляції з шоурумів і т.д.
Актуальні історії (Stories Highlights)
У них можна розмістити основну інформацію про компанію, нові товари, категоріях товарів і т.д. Вони, на відміну від звичайних історій, не зникають через добу.
Висновки
Instagram, при правильному використанні, може стати ефективним засобом для просування інтернет-магазинів. Так як просунути інтернет-магазин в Інстаграме непросто, потрібно займатися цим регулярно: запускати рекламу, готувати корисний контент і налагоджувати комунікацію з підписниками. У Instagram великий функціонал, який допоможе досягти цих цілей.
